在經濟全球化的今天，市場競爭日趨激勵，服務已成為繼產品后又一能夠使得企業脫穎而出的關鍵因素。中正鍋爐一直秉承“服務至上，顧客至上”的服務理念，改成建立了四全服務體系，以專業的服務全方位地為客戶解決問題，獲得了眾多用戶的好評。

　　十月中旬，中正鍋爐服務處接到客戶的電話，反饋燃氣鍋爐氮氧化物排放量出現超標現象，這讓服務處處長大為驚訝，中正鍋爐作為專業的鍋爐供應商，在鍋爐系統方面完全是根據客戶要求合理設計的，擁有優異的環保性能。

　　該用戶作為飲料行業的知名企業，深度踐行綠色發展理念，旗下多家子公司的蒸汽鍋爐設備均采用中正環保型低氮燃氣鍋爐產品。中正低氮鍋爐所配套的燃燒器采用空氣分區、燃料分區以及煙氣再循環技術來實現低氮燃燒，降低中心火焰區域燃燒溫度的同時，輕松實現NOx排放量低于30mg/m3的要求，符合國內嚴苛的環保要求，理論上不該出現這種情況。對此中正鍋爐立即派出專業的技術人員前往現場查看究竟。

中正鍋爐合作用戶鍋爐房現場

　　用戶在環保測評中，經第三方測試公司檢測，氮氧化物排放量檢測結果為33.8mg/Nm3，不符合低于30mg/Nm3的環保要求。但用戶鍋爐房內實時監控污染排放的檢測儀，卻顯示氮氧化物排放量在22-23mg/Nm3范圍內，遠低于30mg/Nm3。

中正低氮燃氣鍋爐氮氧化物排放實測數據

　　為　　確保數據的準確性，中正技術人員在第三方公司的見證下，再次對鍋爐進行了氮氧化物的檢測。在鍋爐運行負荷為50%、75%以及滿負荷時，中正技術人員于鍋爐尾部煙囪部位分別測出的數據為13.7ppm、12.4ppm、12.1ppm，換算成標準單位為28.085mg/Nm3、25.42mg/Nm3、24.805mg/Nm3，均符合當地氮氧化物排放的要求。

　　這一系列的檢測結果均顯示正常，終測試報告上寫著氮氧化物排放符合環保要求。對于此次售后服務，用戶表示中正鍋爐技術人員十分專業，服務貼心周到，與中正鍋爐合作非常愉快。

　　服務與指導為鞏固市場之關鍵，中正人始終以用戶利益為己任，服務于社會，造福于社會。未來，中正鍋爐還將繼續完善服務體系，持續提升服務質量，打造一個具有服務化優勢的制造業品牌。

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